A todos os nossos clientes e visitantes desejamos um bom ano de 2009, com muita saúde e alegria.
Esta é a altura do ano em que estudamos os objectivos a que nos vamos propôr para 2009.
Muito do que fizémos durante 2008 foi o início de uma aventura, e ainda que tenhamos experiência na área dos produtos naturais, aliar esta área à Internet, e no contexto da Internet Portuguesa torna-se algo bastante complexo. Ainda estamos a aprender e continuaremos a aprender, pois este é um mercado em permanente renovação.
Para 2009, além dos princípios da Energia Em Equilíbrio – Loja online de Produtos Naturais e Suplementos Alimentares que sempre cumpriremos, vamos propôr os seguintes objectivos:
- Aumentar o catálogo em 100% – Neste momento temos à volta de 230 produtos, queremos no ano de 2009 aumentar no mínimo em 100% esta oferta, ou seja colocarmos mais de 460 produtos à disposição dos nossos clientes.
- Aumentar o número de fornecedores – Queremos aumentar o leque de fornecedores, este ponto evidentemente que vai ajudar o ponto anterior.
- Mais meios de pagamento – Para facilitar e agilizar o processo de pagamento queremos implementar mais meios de pagamento. Um dos meios de pagamento a implementar será o sistema Multibanco e esperemos que comece a funcionar já em Fevereiro.
- Mais formas de contacto – Queremos estar mais disponíveis para os nossos clientes. Deste modo estamos a testar um sistema de chat na loja, em que os clientes podem contactar-nos através de um sistema de chat em tempo real. Além deste sistema vamos implementar uma linha telefónica de apoio aos clientes da Energia Em Equilíbrio.
- Melhorar a comunicação – Mesmo sentindo que a nossa comunicação com os clientes está num bom nível, queremos fazer mais e melhor. Mais posts informativos no blogue, newsletters mais regulares e mais promoções. Assim como também queremos melhorar a participação de todos vós no blogue e na colocação de dúvidas.
- Promover mais promoções – Para benefício dos nossos clientes.
- Promover mais artigos sobre Produtos Naturais – Para a informação competente e responsável sobre produtos Naturais e Suplementos Alimentares.
- Cimentar a presença da Energia Em Equilíbrio no mercado dos Produtos Naturais – Como não podia deixar de ser, temos o ambicioso objectivo de nos tornarmos conhecidos no mercado dos produtos naturais e suplementos alimentares.
Esperamos corresponder às expectativas que depositam em nós.
Bom ano para todos!
